อัตโนมัติ 90% ของคำถามผู้เล่น พร้อมเพิ่มการฝากครั้งที่สอง ลดการยกเลิก และขยายการสนับสนุนกว่า 100+ ภาษา พร้อมความปลอดภัยระดับองค์กรและความเชี่ยวชาญ iGaming
จากสตาร์ทอัพถึงแบรนด์ระดับโลก
Playcom กลายเป็นกระดูกสันหลังของการสื่อสารกับผู้เล่นของเรา เราจัดการหลายแบรนด์และข้อความหลายล้านต่อปี และแพลตฟอร์มรวมทุกอย่าง—เอเย่นต์ AI โฟลว์เอเย่นต์สด การแปลเรียลไทม์ การวิเคราะห์—รายการยังมีต่อ ทีมของเราร่วมมือกันอย่างราบรื่นข้ามประเทศและช่องทาง ให้การสนับสนุนที่เร็วและสม่ำเสมอมากขึ้นกับผู้เล่น และให้เราเห็นการดำเนินงานแบบเต็ม
Yiğit, หัวหน้าประสบการณ์ลูกค้า
Byline
🎰
ปรับแต่งเอเย่นต์ AI โฟลว์เอเย่นต์สด กฎ ข้อมูลผู้เล่น และอื่นๆ ออกแบบโดยทีม iGaming Playcom คือแพลตฟอร์มการสื่อสารที่สร้างมาเพื่อคุณ
💻
เอเย่นต์มนุษย์จัดการการโต้ตอบกับลูกค้าทุกประเภทด้วยการแปลสองทางแบบเรียลไทม์ ใช้ตัวเลือกการมอบหมายแชท เครื่องมือจัดการผู้เล่น และการวิเคราะห์ CX แบบลึก
🔌
เชื่อมต่อกับระบบ backoffice CRM และแพลตฟอร์มเกมผ่าน API เข้าถึงข้อมูลผู้เล่นสด จัดการกระเป๋าเงินและโบนัส และสร้างอัตโนมัติด้วยการเชื่อมต่อที่กำหนดเอง
🌐
ทำงานบนโครงสร้างพื้นฐานระดับโลกเดียวกับที่รองรับการโต้ตอบหลายล้านครั้งสำหรับลูกค้าองค์กร พร้อม SLA เวลาทำงาน 99.8% และการสนับสนุน 24/7
ลูกค้าผู้ให้บริการของคุณต้องการการสื่อสารกับผู้เล่น—สำคัญต่อการรักษาและรายได้ Playcom คือโซลูชันครบวงจรที่ส่งมอบฟีเจอร์ CX ที่ iGaming ต้องการ และเชื่อมกับ backoffice ใดๆ ผ่าน API
เรียนรู้เพิ่มเติมบน Telegram และแจ้งความสนใจในโปรแกรมพาร์ทเนอร์ Playcom
