Zaangażowanie graczy oparte na AI, które generuje przychody
Automatyzuj 90% zapytań graczy, zwiększając drugie wpłaty, ograniczając churn i skalując wsparcie w 100+ językach—z bezpieczeństwem klasy enterprise i ekspertyzą iGaming.
Playcom stał się kręgosłupem naszej komunikacji z graczami. Zarządzamy wieloma markami i milionami wiadomości rocznie, a platforma łączy wszystko—agentów AI, przepływy agentów na żywo, tłumaczenia w czasie rzeczywistym, analitykę—lista jest długa. Nasze zespoły współpracują płynnie między krajami i kanałami, oferując graczom szybsze, bardziej spójne wsparcie i dając nam pełną widoczność operacyjną.
Yiğit, Dyrektor ds. Doświadczenia Klienta
Dlaczego operatorzy iGaming wybierają Playcom
Byline
🎰
Dla operatorów
Dostosuj agentów AI, przepływy agentów na żywo, zasady, dane graczy i więcej. Zaprojektowany przez zespoły iGaming: Playcom to platforma komunikacji zbudowana dla Ciebie.
💻
Helpdesk i ticketing
Agenci ludzcy obsługują każdy typ interakcji z klientem dzięki tłumaczeniom dwukierunkowym w czasie rzeczywistym. Wykorzystaj opcje przypisywania czatów, narzędzia do zarządzania graczami i analitykę CX.
🔌
Plug & play
Połącz systemy backoffice, CRM i platformy gamingowe przez API. Dostęp do danych graczy na żywo, zarządzanie portfelami i bonusami, automatyzacje z własnymi integracjami.
🌐
Klasa enterprise
Działa na tej samej globalnej infrastrukturze obsługującej miliony interakcji dla najbardziej wymagających klientów enterprise, z SLA czasu działania 99,8% i wsparciem 24/7.
Dla platform i dostawców
Klienci-operatorzy potrzebują komunikacji z graczami—to kluczowe dla retencji i przychodów. Playcom to rozwiązanie pod klucz z listą funkcji CX iGaming, z integracją z dowolnym backoffice przez API.
Dowiedz się więcej na Telegramie i zgłoś zainteresowanie programem partnerów Playcom.
