Automatizujte 90% dotazů hráčů při zvyšování vkladů podruhé, snižování odchodu a škálování podpory napříč 100+ jazyky—vše s bezpečností na úrovni podniku a odborností v iGaming.
Playcom se stal páteří naší komunikace s hráči. Spravujeme více značek a miliony zpráv každý rok a platforma vše spojuje—AI agenty, pracovní postupy živých agentů, překlady v reálném čase, analýzy—seznam pokračuje. Naše týmy spolupracují bezproblémově napříč zeměmi a kanály, poskytují hráčům rychlejší, konzistentnější podporu a dávají nám úplnou provozní viditelnost.
Yiğit, Vedoucí zákaznické zkušenosti
Proč si iGaming operátoři vybírají Playcom
Byline
🎰
Specifické pro operátory
Přizpůsobte si své AI agenty, pracovní postupy živých agentů, pravidla, data hráčů a další. Informováno a navrženo týmy iGaming, Playcom je komunikační platforma postavená pro vás.
💻
Helpdesk a tikety
Lidské agenty mohou spravovat každý typ interakce se zákazníky s překlady v reálném čase obousměrně. Využijte robustní možnosti přiřazování chatu, nástroje pro správu hráčů a podrobné CX analýzy.
🔌
Zapoj a hraj
Připojte se k vašim systémům backoffice, CRM a herním platformám přes API. Přístup k živým datům hráčů, správa peněženek a bonusů a vytváření automatizací s vlastními integracemi.
🌐
Podniková úroveň
Běží na stejné globální infrastruktuře, která pohání miliony interakcí pro naše nejnáročnější podnikové klienty, s SLA dostupnosti 99,8% a podporou 24/7.
Pro platformy a dodavatele
Vaši klienti operátoři potřebují komunikaci s hráči—je to kritické pro udržení a příjmy. Playcom je řešení na klíč, které poskytuje seznam přání iGaming pro funkce CX a integruje se s jakýmkoli backoffice přes API.
Zjistěte více na Telegramu a uveďte svůj zájem o partnerský program Playcom.
