Ангажиране на играчи, задвижвано от AI, което генерира приходи
Автоматизирайте 90% от заявките на играчите, като увеличавате депозитите втори път, намалявате оттока и мащабирате поддръжката на 100+ езика—всичко със сигурност на корпоративно ниво и iGaming експертиза.
Playcom стана гръбнакът на нашите комуникации с играчи. Управляваме множество марки и милиони съобщения всяка година, и платформата събира всичко заедно—AI агенти, работни процеси на живи агенти, преводи в реално време, анализи—списъкът продължава. Нашите екипи работят безпроблемно в страни и канали, предоставяйки на играчите по-бърза, по-последователна поддръжка и давайки ни пълна оперативна видимост.
Yiğit, Ръководител клиентски опит
Защо iGaming операторите избират Playcom
Byline
🎰
Специфично за оператори
Персонализирайте вашите AI агенти, работни процеси на живи агенти, правила, данни за играчи и повече. Информирани и проектирани от iGaming екипи, Playcom е платформата за комуникации, изградена за вас.
💻
Helpdesk и тикетиране
Човешките агенти могат да управляват всеки тип клиентска интеракция с реално време, двупосочни преводи. Използвайте солидни опции за назначаване на чат, инструменти за управление на играчи и задълбочени CX анализи.
🔌
Включи и играй
Свържете се с вашите системи за бек офис, CRM и игрови платформи чрез API. Достъп до данни на играчи в реално време, управление на портфейли и бонуси, и създаване на автоматизации с персонализирани интеграции.
🌐
Корпоративно ниво
Работи на същата глобална инфраструктура, която захранва милиони интеракции за нашите най-взискателни корпоративни клиенти, с SLA за време на работа от 99,8% и поддръжка 24/7.
За платформи и доставчици
Вашите клиенти оператори се нуждаят от комуникация с играчи—това е критично за задържане и приходи. Playcom е готовото решение, което доставя списъка с желания на iGaming за CX функции, и се интегрира с всеки бек офис чрез API.
Научете повече в Telegram и посочете интереса си към програмата за партньори на Playcom.
